من المهم جداً أن يكون لديك عضوية في الموقع فسوف تحصل على الكثير من الميزات عند تسجيل الدخول، وستحصل على كامل الصلاحيات أثناء تصفح الموقع. ولأسباب تتعلق بالأمان والسهولة ، نحن بحاجة إلى معرفة معلومات الحساب الخاص بالزبون قبل أن نمنحه الصلاحية بالتسوق والدفع . إذا كنت غير مسجّل مع ذوق، يمكنك التسجيل عبر النقر على "تسجيل الدخول" في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع يسارا, ومن ثم ادخل البيانات المطلوبة لاتمام عملية التسجيل.

موقع ذوق متاح بثلاثة لغات العربية والإنجليزية والعبرية. يمكنك تغيير لغة العرض إلى لغتك المفضلة في أي وقت في أعلى الصفحة يمينا.

بطاقة الائتمان إن وسيلة الدفع المفضّلة لدينا في ذوق هي الدفع الآمن باستخدام بطاقة الائتمان. نضمن لك حماية رقم بطاقة إئتمانك بفضل أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني، ونضمن لك في ذوق تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نحن نقبل حالياً بطاقات الائتمان من نوع الفيزا كارد والماستر كارد وأميريكان اكسبرس. عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان لا يتم إضافة أي رسوم إضافية. يمكنك حفظ معلومات بطاقتك الائتمانية في صفحة "محفظتي"، مما يوفر عليك الوقت ويضمن لك عملية دفع أسرع في المرة القادمة. PayPal يسعدنا في ذوق أن نوفر لزبائننا الكرام خدمة PayPal كطريقة للدفع. كل ما عليك فعله هو اختيار PayPal كوسيلة للدفع (بعد ادخال معلوماتك الشخصية) والضغط على "اشتري الآن". سيتم بعد ذلك إعادة توجيهك الى حساب PayPal الخاص بك، حيث ستجد عرضا لكافة البيانات المتعلقة بالشراء: معلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم، تفاصيل عنوانك، المنتجات التي ترغب بشرائها. وفي حال الضغط على " ادفع الآن " سيتم إرسال المبلغ الى ذوق. حوالة بنكية يمكنم الدفع عن طريق تحويل المبلغ الى حساب بنك الشركة, عند اتمام عملية الشراء وقبل التقدم للدفع, ابعث صورة للسلة مع السعر الاجمالي للواتساب التابع للموقع, سنتواصل معكم في اقرب وقت ممكن لاتمام عملية الدفع والاهتمام بطلبكم.

تضمن لك ذوق تجربة تسوق آمنة 100%. لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا, كما يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الالكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان. كما نتبع أدق البروتوكولات لنضمن أن المعلومات الشخصية لعملائنا لا يتم كشفها لطرف ثالث. من جهتك كعميل، فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين حفاظاً على معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقاتك الائتمانية. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك، ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.

نحن في ذوق اخترنا لكم أفضل شركات التوصيل على الاطلاق وأسرعها في البلاد, قد تصل طلبيتك إليك في غضون يومين الى 7 ايام عمل فقط.

فور شحن طلبيتك، تقوم شركة التوصيل بإرسال تفاصيل الشحنة عبر رسالة نصية للجوال. هذه الرسالة تحتوي على تفاصيل الطلب ورقم السائق, بشكل عام يتم ارسال رسالة نصية للجوال في نفس يوم التوصيل لاعلامكم ان السائق في الطريق اليكم.

يتم تطهير جميع مواقع ذوق يومياً بما في ذلك مخازننا ومكاتبنا.

عملية الشحن تتم عن طريق شركة مخصصة, هذه الشركات تعمل بكامل جهدها لتوفير الراحة لكم حيث توفر لكم قطع مسافات طويلة وتأتي بطلبكم حتى باب بيتكم بكل حب, كما نوفر لكم التوصيل الأسرع في البلاد أقصى مدة 7 أيام وأقلها يومان فقط. يمكنم استلام الطلبية من مواقعنا المذكورة في الموقع بتنسيق مسبق لتوفير تكلفة الشحن. ** رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

ادخل الكلمة التي تبحث عنها في محرك البحث الفعّال في أعلى الصفحة, وسوف تظهر لك كافة المنتجات المتعلقة ببحثك.

نحن في ذوق نحاول قدر المستطاع أن نحافظ على مخزون كافي من المنتجات، لتلبية طلبات زبائننا الكرام، ولكن قد تنفذ أحياناً بعض المنتجات نظراً لزيادة الطلب عليها. نحن نعمل دائماً على تلبية طلباتك وإضافة منتجات جديدة، لذلك يمكنك اضافة بريدك الالكتروني عند المنتج الذي نفذت كميته وسوف نقوم بارسال ايميل عند توفره من جديد.

نهدف في ذوق لإعطاء زبائننا أفضل الصفقات والتخفيضات! تسري كوبونات الخصم التي لديك على معظم منتجات ذوق، ولكن هناك منتجات محددة لا يمكن استخدام الكوبون معها. سيتم إعلامك بأن رمز الكوبون غير سارِ على منتج معين فور استخدامه.

يرجى مراجعة تعليمات الحفظ والاستخدام المدرجة مع عبوة المنتج. بشكل عام، تبقى مستحضرات التجميل آمنة وصالحة للاستخدام خلال العمر المتوقع شريطة أن يتم تخزينها في ظل ظروف مناسبة وأن لا تعرض لدرجات حرارة عالية. لضمان أقصى قدر من صلاحية مستحضرات التجميل، يجب أن يتم تخزينها في مكان بارد وجاف، بعيدا عن أشعة الشمس المباشرة، والتأكد من إغلاقها بإحكام .يتوجب تجنب تلويث المنتجات أثناء الاستخدام؛ لذا يجب أن تكون الأيدي نظيفة قبل استخدام. ولا يشجع مشاركة مستحضرات التجميل مع الغير.

نحصل على منتجات جديدة يوميا وكثيرا مانقوم بإعادة المنتجات الأكثر شعبية. لا تنس النقر على "اخطار عند توفره" في صفحة المنتج المطلوب. بعد إعادة المنتج الى الموقع، سيتم إشعارك على الفور عبر رسالة إلكترونية! يفضل القيام بالطلب بسرعة عندما تجد تصميم معين قد نال اعجابك, كي تضمن شراؤه نظرا لكثرة الطلب على المنتجات الخاصة والمصنوعة يدويا.

It is very important for you to have an account in order to have full access at Thouq. For convenience and security reasons, we need to know your account details in order to allow you to shop with us.

Thouq Website is now available in Arabic, English and Hebrew language. You can change the display language to your preferred language at any time.

Credit Cards: At Thouq, our preferred payment method is via a secure credit card transaction. Rest assured, your card number will be protected using industry-leading encryption standards. We guarantee a safe shopping experience on our website. We currently accept American Express, Visa and MasterCard credit cards. Orders completed with credit cards will not be charged any additional fees. You can save your credit card details in your ‘My Wallet’ section, this means a quicker checkout process next time. PayPal: We at Thouq are proud to offer PayPal as a method of payment. All you have to do is select PayPal as a payment method (after filling in your customer information) and proceed to 'Buy Now'. You will be redirected to your PayPal account where all your debit or credit card details and address will be displayed, as well as your desired purchase. When you click ‘Pay Now’ the amount will be sent to Thouq. Cash on Delivery: For customers without access to a credit card, we accept Cash on Delivery (COD) as an alternative payment method. Please note that since the COD service is costly for us to provide, cash payment orders will be charged additionally per order no matter the number of items your order contains.

We actually use industry-leading encryption standards! This encrypts the data you provide to us, ensures it is safe and not accessible to any third party. From your side, the most important is to protect your password. Your data is only used to process orders and to serve you better. It will be under no circumstances disclosed to any third party.

Online orders normally arrive within 2-7 days of shipping, unless otherwise noted.

When your order is shipped you will receive an SMS and an Email with your shipment details. These messages will contain the contact information of the shipping carrier.

All Thouq locations are sanitized daily including our warehouse & offices.

Shipping cost refers to the cost of shipping an order from Thouq store to your address and the same needs to be paid to the Courier partners. Orders are generally shipped within 2-7 days. STORE PICKUP : Orders can be picked up daily, you should contact us before. An email will be sent when your order is ready for pickup. ** The shipping fee and Cash on delivery fee are not refundable.

Just enter what you are looking for in our powerful search bar and it will give you all the relevant products corresponding to your query.

Although we try to have a stock level that will keep up with expected demand, certain items that are highly popular can sometimes run out of stock. Unfortunately we will not be able to provide timelines for when a specific item will be available again. As stocks continuously change and new products are always being added, you can click on "Notify when available" button, then Enter your email address and you’ll be notified when this product is back in stock.

At Thouq, we aim to give our customers the best deals and discounts. While your coupon codes for discounts are applicable on most items, however, there are certain items on which no coupon code will be applicable. You'll be informed that the coupon code isn't valid for a particular item once you have applied it.

Please refer to the handling (how-to-use) instructions listed on the product’s package. In general, cosmetic products will remain safe and fit for use for their expected life span provided they are stored under suitable conditions and are not subjected to extreme temperatures. To ensure their maximum durability, they should be stored in a cool dry place away from direct sunlight and with their lids firmly closed. It is important to avoid contaminating the products during normal use; so hands should be clean before using these products. Sharing of cosmetics is not encouraged as well.

We get new items daily and often restock our most popular items. Do not forget to click on “Notify when available” button underneath the available sizes. Once the item is restocked, you’ll be notified right away via an email! Note: Act quickly when you find a style, size, or color you like! Due to the fast fashion nature of our business, we cannot guarantee that an item will be restocked.

עדיף להירשם לאתר כדי ליהנות מכל ההטבות האפשריות, כל הזמן יש מבצעים חדשים באתר, כאשר אתה רשום לאתר אתה תקבל מאיתנו עדכונים למייל בזמן.

אתר דוק זמין ב3 שפות : ערבית, עברית ואנגלית, אפשר לשנות את השפה בכל עת ע"י לחיצה על כפתור השפות בדף הבית בסרגל העליון.

כרטיס אשראי תשלום באמצעות כרטיסי אשראי נחשב לאמצעי התשלום הפופולרי ביותר אצלנו באתר. מעבר לזה, מדובר בתהליך מאוד נח ופשוט. רק צריך להזין כמה פרטים לגבי הכרטיס כמו- מספר הכרטיס, תאריך התפוגה שלו ושלוש ספרות המופיעות בגב הכרטיס- CVV. ניתן לשלם בכרטיסי אשראי מסוג ויזה, מסטרקארד, ישראכרט ואמריקן אקספרס. אפשר לשמור פרטי אמצעי תשלום באתר, כך אפשר לחסוך זמן בביצוע רכישות עתידיות. PayPal אפשר לשלם באמצעות פייפאל. תשלום במזומן לפי הביקוש הרב ע"י לקוחות דוק, אפשרנו את התשלום במזומן למי שאין לו אפשרות לשלם באמצעות כרטיס אשראי, התשלום מתבצע בעת מסירת החבילה על ידי השליח. ללא שום קשר לתוכן החבילה או הסכום של ההזמנה, אפשרות זאת כרוכה בתשלום נוסף למחיר המשלוח הרגיל.

אתר דוק הינו אתר סחר האלקטרוני מתקדם הממוגן באמצעות מערכות לאבטחת מידע ולשמירה על העסקאות המתבצעות באתר, הרכישות מוצפנות ומאובטחות בטכנולוגיית SSL, המאושרת ע"י חברות האשראי. בטכנולוגיה זו מוצפן ומעורבל בצופן מיוחד המידע בדבר פרטי החיוב של הלקוח, בסיסי המידע מופרדים פיזית ולא ניתן להגיע דרך האינטרנט למידע הרגיש באתר, המוגן על ידי קירות אש חיצוניים ופנימיים ואמצעי אבטחה משוכללים נוספים. כמו כן אתר דוק דואג לעדכן ולשכלל כל הזמן את מערכות האבטחה והגנת המידע בהתאם לתקני האבטחה המחמירים. אתר יונידרס פועל ע"פ נוהלי משרד המשפטים לניהול מאגר מידע רשום ומתחייב לא לעשות שימוש מסחרי או אחר בפרטיך האישיים ולא להעבירם לשום גורם מעבר למבצעי המכירות באתר זה. החברה מקפידה בפרסום על מידע אמין ומעניקה ללקוחותיה שירות ברמה גבוהה תוך הקפדה על עמידה בתנאי האספקה. החברה מקפידה על זכויות הרוכשים באתר, ומעמידה מחלקת שירות לקוחות על מנת לסייע לך ככל האפשר.

בדרך כלל המשלוח יגיע תוך 2-7 ימים מרגע אסיפתו ע"י חברת המשולח.

ברגע שחברת המשלוח אוספת את החבילה מהחנות, יישלח לנייד שלכם הודעת SMS המכילה סטטוס חבילה, באותו יום של מסירת המשלוח תקבלו הודעת SMS ופרטי הקשר של השליח.

כל חבילה שיוצאת מהחנות עוברת תהליך חיטוי, יש איזור מיוחד המיועד לאריזת החבילות - המשטח עובר חיטוי כל הזמן, המוצרים נאספית על ידינו עם כפפות ביד, אנחנו מאוד מקפידים על תנאים סטירליים בכל הסניפים והמשרדים.

החבילה שלכם נשלחת ע"י חברת משלוחים, החברה נותנת שירות מהיר ביותר, ומהטובים בארץ, המשלוח מגיע אליכם עד 7 ימים, שזה נחשב זמן קצר בהשוואה לחברות אחרות. בנוסף, חברת המשלוחים חוסכת לכם זמן וכסף במקום להגיע פיזית לחנות אתם מקבלים את החבילה עד הבית ! כמובן ניתן לאסוף את החבילה מהחנות, בתיאום מראש. ** דמי משלוח ותשלום במזומן בעת מסירה לא ניתנים להחזרה.

בדף הראשי יש סרגל המיועד לחיפוש, אפשר להקליד את מילת החיפוש או שם המוצר.

אנחנו דואגים כל הזמן שיהיה מלאי זמין לכל המוצרים, אבל יש מוצרים מסוימים שנחטפים מהר מרוב הביקוש, לצד כל מוצר אזל מהמלאי יש את האפשרות להוסיף את המייל שלכם כדי לעדכן אותכם ברגע שהמוצר יחזור למלאי, אתם תקבלו מייל מיד כאשר המוצר יהיה זמין שוב.

אנו שמחים להעניק לכם כל הזמן הטבות שוות במיוחד, כל קופון הוא מיועד למוצרים ספיציפיים, בכל מקרה, כשיש קופון חדש, אתם תקבלו גם פירוט לגבי אותו הקופון.